ข้อกำหนดและเงื่อนไข

1. ผู้ให้บริการ

Dion Studio ดำเนินการโดย ดิศรณ์ แจ้งสามสี (บุคคลธรรมดา) ประเทศไทย

อีเมล: contact@dion-studio.com

2. บัญชีผู้ใช้

• ต้องสมัครสมาชิกก่อนซื้อหรือรับสินค้าดิจิทัล เพราะไฟล์ทุกชิ้นผูกกับบัญชีของคุณ
• ใช้ข้อมูลที่เป็นจริงและเก็บรหัสผ่านไว้เป็นความลับ การใช้งานที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีของคุณเป็นความรับผิดชอบของคุณ
• หากคุณอายุต่ำกว่า 20 ปี ควรได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองก่อนสมัครหรือชำระเงิน
• Dion Studio อาจระงับบัญชีที่ใช้งานผิดวัตถุประสงค์ เช่น ใช้บัญชีร่วมกันหรือแจกจ่ายไฟล์ต่อ

3. ราคาและการชำระเงิน

• ราคาสินค้าดิจิทัลแสดงเป็นเงินบาทและเป็นยอดที่ต้องชำระจริง ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มในหน้าชำระเงิน
• ชำระผ่าน Stripe ด้วยช่องทางที่แสดงในหน้าชำระเงิน เช่น บัตรเครดิต บัตรเดบิต หรือพร้อมเพย์ ข้อมูลบัตรถูกประมวลผลโดย Stripe และไม่ถูกเก็บไว้บนเว็บไซต์นี้
• คำสั่งซื้อสมบูรณ์เมื่อ Stripe ยืนยันการชำระเงินแล้ว

4. การส่งมอบสินค้าดิจิทัล

• เมื่อชำระเงินสำเร็จ สินค้าจะเข้าเมนูคลังของฉันทันที
• ดาวน์โหลดซ้ำได้ไม่จำกัดครั้ง ตราบใดที่บัญชียังใช้งานอยู่
• โปรแกรมและเวอร์ชันที่รองรับแสดงไว้ในหน้าสินค้าแต่ละชิ้น โปรดตรวจสอบก่อนซื้อ

5. สิทธิ์การใช้งานสินค้าดิจิทัล

เมื่อซื้อหรือรับสินค้า คุณได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบไม่ผูกขาดและโอนให้ผู้อื่นไม่ได้ ลิขสิทธิ์ของไฟล์ยังเป็นของ Dion Studio

• ทำได้: ใช้ในงานส่วนตัว งานเชิงพาณิชย์ และงานที่รับเงินจากลูกค้า ไม่จำกัดจำนวนโปรเจกต์
• ทำไม่ได้: ขายต่อ แจกต่อ แชร์ไฟล์ต้นฉบับ หรือนำไฟล์ไปรวมในเทมเพลต แพ็ก หรือสินค้าที่คุณขายหรือแจกเอง
• หากฝ่าฝืน Dion Studio อาจยกเลิกสิทธิ์การใช้งานและระงับบัญชีได้

6. การคืนเงิน

สินค้าดิจิทัลเข้าคลังและดาวน์โหลดได้ทันทีหลังชำระเงิน จึงไม่รับคืนเงินในกรณีเปลี่ยนใจหลังซื้อ

แต่คุณมีสิทธิ์ขอแก้ไข ขอไฟล์ใหม่ หรือขอคืนเงินเต็มจำนวน ในกรณีต่อไปนี้

• ถูกตัดเงินแล้วแต่สินค้าไม่เข้าคลัง และแก้ไขไม่ได้
• ไฟล์เสียหรือใช้งานไม่ได้ และ Dion Studio แก้ไขหรือส่งไฟล์ใหม่ให้ไม่ได้ภายใน 7 วันนับจากวันที่แจ้ง
• สินค้าไม่ตรงกับรายละเอียดในหน้าสินค้าอย่างมีนัยสำคัญ
• ถูกเรียกเก็บเงินซ้ำจากคำสั่งซื้อเดียวกัน

แจ้งภายใน 30 วันนับจากวันที่ซื้อ ทาง contact@dion-studio.com พร้อมอีเมลบัญชีและเลขที่คำสั่งซื้อ การคืนเงินทำผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ ภายใน 15 วันนับจากวันที่ยืนยันกรณี

หากมีปัญหาเรื่องการชำระเงิน โปรดติดต่อ Dion Studio ก่อนยื่นขอเงินคืนกับธนาคาร เพื่อให้แก้ไขได้เร็วที่สุด

7. งานบริการ (Hero Content Editing และ Motion Design)

งานบริการเป็นไปตามใบเสนอราคาที่ตกลงกันเป็นรายงาน หากใบเสนอราคาระบุต่างจากข้อกำหนดนี้ ให้ถือตามใบเสนอราคา

• งานเริ่มและเริ่มนับระยะเวลาหลังยืนยันใบเสนอราคา ได้รับมัดจำ 50% และได้รับบท ฟุตเทจ และ brand assets ครบ
• ชำระส่วนที่เหลือ 50% ก่อนส่งมอบไฟล์ final ที่ไม่มีลายน้ำ เว้นแต่ใบเสนอราคาระบุเงื่อนไขการชำระไว้ต่างจากนี้
• มัดจำไม่คืนหลังเริ่มวาง concept หรือจอง production slot แล้ว
• รวมการแก้ไข 2 รอบ หนึ่งรอบคือ feedback ที่รวบรวมและส่งมาในครั้งเดียวภายในขอบเขตที่อนุมัติแล้ว การแก้เพิ่มจะแจ้งค่าใช้จ่ายก่อนเริ่มทุกครั้ง
• การเปลี่ยนบท แนวคิด ลำดับเรื่อง หรือ visual direction หลังอนุมัติ ถือเป็นคำขอเปลี่ยนแปลง (Change Request) ซึ่งต้องประเมินราคาและกำหนดส่งใหม่
• Feedback ที่ส่งช้ากว่ากำหนดจะเลื่อนกำหนดส่งออกไปตามจำนวนวันที่ล่าช้า
• ผู้ว่าจ้างรับรองว่ามีสิทธิ์ใช้ไฟล์ โลโก้ ฟุตเทจ และเนื้อหาที่ส่งมาให้ใช้ในงาน
• ราคาฐานรวมสิทธิ์ใช้งานเชิงพาณิชย์บนเว็บไซต์ โพสต์ organic และ paid social ของแบรนด์ การใช้งานบน TV, cinema, OTT, สื่อนอกบ้าน (OOH) การขายต่อ และการให้สิทธิ์แก่บุคคลที่สาม ต้องตกลงและประเมินราคาแยก
• ไฟล์ต้นฉบับของโปรเจกต์ (source / working files) ไม่รวมอยู่ในราคา เว้นแต่ระบุไว้ในใบเสนอราคา
• Dion Studio ไม่รับประกันยอดวิว ยอดขาย หรือผลลัพธ์ใดๆ จากแพลตฟอร์ม
• Dion Studio อาจนำผลงานไปแสดงเป็นตัวอย่างผลงาน เว้นแต่ผู้ว่าจ้างแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มงานว่าต้องการเก็บเป็นความลับ
• เก็บไฟล์งานไว้ให้ 1 เดือนหลังส่งมอบ
• กรณีมีการหักภาษี ณ ที่จ่าย โปรดส่งหนังสือรับรองการหักภาษีให้ภายหลัง

8. ทรัพย์สินทางปัญญาของเว็บไซต์

ข้อความ ภาพ วิดีโอ โลโก้ และผลงานบนเว็บไซต์นี้เป็นของ Dion Studio หรือใช้โดยได้รับอนุญาต ห้ามคัดลอกหรือนำไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาต ชื่อและโลโก้ของแบรนด์ลูกค้าที่ปรากฏในผลงานเป็นของเจ้าของแต่ละราย

9. ข้อจำกัดความรับผิด

Dion Studio ให้บริการตามรายละเอียดที่แสดงไว้ และไม่รับผิดชอบความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียรายได้หรือโอกาสทางธุรกิจ ความรับผิดรวมไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับสินค้าหรือบริการนั้น ทั้งนี้ไม่ใช้กับความเสียหายที่เกิดจากการกระทำโดยจงใจหรือประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือกรณีที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัดความรับผิด

10. ข้อมูลส่วนบุคคล

การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเป็นไปตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว

11. การแก้ไขข้อกำหนด

Dion Studio อาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยแสดงวันที่มีผลบังคับใช้ไว้ด้านบนของหน้านี้ การใช้งานต่อหลังจากนั้นถือว่าคุณยอมรับฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

12. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย ข้อพิพาทอยู่ในเขตอำนาจของศาลไทย หากฉบับภาษาไทยและภาษาอังกฤษขัดกัน ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก